Proceso de Reservación:

• Toda reservación se confirma mediante un anticipo previamente mencionado en la cotización y dependerá de las características del viaje.
• El pago restante debe completarse un mes antes de la salida.

Formas de pago

• Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pagos en cuotas (si aplica).
• El comprobante de pago debe enviarse al correo: reservaciones@pema.mx

Confirmación de servicios

• La reservación se considera confirmada únicamente al recibir el anticipo y el correo de confirmación oficial.
• Debido a que utilizamos tablas dinámicas, los precios están sujetos a cambios hasta que se complete el pago inicial.

Cancelaciones y reembolsos

• Cancelaciones con más de 30 días de anticipación: reembolso del 15%.
• Cancelaciones con menos de 30 días de anticipación: no aplica reembolso.
• Los reembolsos aplican únicamente por medio de transferencia electrónica.

Cambios en la reservación

• Los cambios de fechas o nombres están sujetos a disponibilidad y cargos adicionales.
• No se garantizan modificaciones de último momento.

Responsabilidad del viajero

• Es responsabilidad del viajero contar con pasaporte vigente, visas, vacunas y demás requisitos migratorios.
• La agencia no se hace responsable por la negación de entrada a un país por incumplimiento de estos requisitos.

Seguros de viaje

• El todos nuestros viajes se recomienda contar con seguro de asistencia médica y cancelación.
• Los costo, términos y condiciones del seguro se entregan al momento de la reservación